BERITA UPDATE TERKINI
Jakarta – PT Telkom Indonesia Tbk (TLKM) telah menyiapkan sederet inovasi untuk mendongkrak bisnis di tahun 2023. Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko PT Telkom Indonesia Heri Supriadi mengungkapkan ada empat transformasi yang akan menjadi fokus tahun ini. apa pun? Pertama, kata dia, membangun konvergensi mobile (FMC) dengan mempertemukan Telkomsel dan IndiHome. “Kami bisa memberikan solusi…
Jakarta – Dalam upaya mendukung perkembangan bisnis para pelaku bisnis, PT Infomedia Nusantara (Infomedia), anak perusahaan Telkomdengan kerjasama Ada apa Penyedia Solusi Bisnis untuk menggunakan WhatsApp Business Platform. Sebagai penyedia layanan proses bisnis digital, kerjasama ini semakin meningkatkan layanan Infomedia dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui portofolio Customer Relationship Management (CRM). Saat ini Infomedia…
Jakarta – Memasuki tahun 2023, PT Infomedia Nusantara (Infomedia) yang merupakan penyedia layanan Business Process Outsourcing akan lebih menyempurnakan bagian “Go to market”. Beberapa strategi telah disiapkan oleh anak perusahaan Telkom yang. Melalui penerapan tata kelola yang baik, sepanjang tahun 2022 Infomedia berhasil membukukan pertumbuhan bisnis yang positif dengan pencapaian EBITDA, pendapatan dan laba bersih…
Jakarta – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mengimbau masyarakat untuk tetap waspada terhadap potensi penipuan dengan berbagai cara. Salah satu penipuan yang marak terjadi saat ini adalah penipuan customer service yang menginformasikan kepada calon korban bahwa ada tagihan yang belum terbayar dan akan dilakukan proses pemblokiran terhadap nomor pelanggan. “IndiHome menghimbau pelanggan dan seluruh masyarakat…
Jakarta – Untuk memastikan layanan telekomunikasi pada saat natal dan tahun baru 2023 atau Nataru berjalan lancar, Telkom memantapkan 90 posisi kunci di berbagai tempat yang diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik telekomunikasi. Jajaran Direksi Telkom mengunjungi posisi infrastruktur teknis dan customer service di Region serta beberapa posisi di divisi dan anak perusahaan. Hal ini untuk…
Jakarta – Infomediaperusahaan cabang Telkom yang berfokus pada layanan Business Process Outsourcing (BPO) memiliki senjata ampuh dalam menghadirkan solusi terintegrasi dan menjawab kompleksitas proses bisnis perusahaan. Sebagai market leader di bidang Customer Relationship Management (CRM), Infomedia aktif mengembangkan inovasinya sebagai perusahaan BPO digital dengan fokus pada empat area utama yaitu people, process, platform dan place….
FotoINET Rachman Haryanto – detikInet Rabu, 21 Des 2022 22:23 WIB Batam – Telkom Indonesia membidik pasar data center domestik dan akan menjadi pemain utama di Asean. Proyek senilai US$198 juta ini dibangun di Batam dengan kapasitas 51 MW.
Jakarta – Beberapa pengguna IndiHome dan Telkomsel Teriakan sempat mengalami gangguan pada Rabu (21/12/2022). Mereka kemudian mengeluh tentang timeline. Ada netizen yang membagikan screenshot di layanan pesan instan yang menunjukkan pemadaman besar-besaran, sehingga pengguna diminta untuk bersabar dengan kejadian ini. “Gangguan masal katanya IndiHome sob, sabar ya guys,” kata akun @SandriatiS. IKLAN GULIR UNTUK LANJUTKAN…
Batam – Setelah membangun Pusat Data di Batam, Telkom akan membangun pusat data di kota-kota lain. Kabar ini dicetuskan oleh Bogi Witjaksono, Direktur Wholesale and International Services Telkom pada media gathering Telkom di Batam, Kepulauan Riau. “Kemungkinan besar kami akan bangun lokasi lain setelah Batam,” kata Bogi, Selasa (20/12/2022). Manado dipilih karena dianggap sebagai lokasi…
Jakarta – Pengalaman pelanggan (CX) atau customer experience adalah kunci jantung sebuah perusahaan di era modern ini. Sri Safitri adalah karakter wanita digital yang menggemakan CX di tanah air. Sri meneliti dampak Manajemen Pengalaman Pelanggan terhadap Kinerja Pemasaran yang ditemukan salah satunya bertentangan dengan prinsip bahwa manajemen pengalaman pelanggan tidak berdampak signifikan terhadap kinerja pemasaran,…